Termini di utilizzo e offerta

Ambito della bozza

Questa pagina descrive soltanto l’offerta del sito pubblico. Non conclude un contratto, non costituisce checkout e non promette diritti o capacità dell’applicazione oltre il perimetro commerciale verificato.

Prezzi pubblicati

ED Nexus Pilot: CHF 59 al mese, fatturazione mensile; Core: CHF 79 al mese, fatturazione mensile; CHF 869 all’anno; Professional: CHF 129 al mese, fatturazione mensile; CHF 1'419 all’anno; MSP: CHF 199 al mese, fatturazione mensile; CHF 2'189 all’anno; Enterprise: Su preventivo. Tutti i prezzi sono in CHF, IVA esclusa. Core, Professional e MSP offrono 12 mesi al prezzo di 11; Pilot è solo mensile. Enterprise è su proposta individuale.

Fatturazione e pagamento

Bonifico bancario come modalità principale; per Enterprise valgono le modalità dell’offerta. Fatturazione anticipata mensile o annuale, con scadenza proposta di 10 giorni dalla data fattura. Non è previsto un acquisto online.

La formulazione resta soggetta a revisione legale e contabile.

Durata e disdetta

Piani mensili: mese per mese, disdetta tramite email con preavviso di 30 giorni e cessazione alla fine del periodo già fatturato applicabile.

Piani annuali: 12 mesi. Il rinnovo richiede conferma su offerta; senza conferma il rapporto termina alla scadenza, salvo accordi diversi. Nessun rinnovo tacito.

Il coordinamento fra preavviso, ricezione e periodo fatturato richiede revisione legale.

Rimborsi, insoluti e cambio piano

Proposta: nessun rimborso pro-rata per periodi acquistati, salvo obblighi inderogabili, errore di fatturazione o accordo specifico.

Fattura scaduta, sollecito e ulteriore termine per pagare precedono un’eventuale sospensione. Giorni esatti, interessi e oneri non sono definiti.

Upgrade e downgrade dal ciclo di fatturazione successivo, senza pro-rata automatico nella fase iniziale. Queste condizioni richiedono revisione legale.

Programma Pilot

CHF 59 al mese, IVA esclusa; prezzo bloccato per 12 mesi dall’attivazione. Rapporto mensile, onboarding iniziale incluso, supporto diretto senza garanzie sui livelli di servizio e confronto periodico. Nessuna garanzia di sviluppo delle richieste o inclusione di funzioni future.

Le condizioni successive sono comunicate almeno 30 giorni prima della fine dei 12 mesi. Il cliente sceglie Core, Professional, MSP o Enterprise secondo disponibilità e condizioni vigenti. Senza scelta il Pilot termina alla fine del periodo corrente applicabile; nessun passaggio a un piano più costoso senza scelta.

Uscita anticipata via email con 30 giorni di preavviso, a fine periodo fatturato applicabile. Formulazione soggetta a revisione legale.

Supporto

Pilot: supporto diretto. Core e Professional: standard. MSP: maggiore priorità operativa, senza tempi garantiti. Enterprise: secondo offerta o contratto.

Non sono pubblicati orari vincolanti, reperibilità o garanzie di disponibilità. Nessuna garanzia sui livelli di servizio inclusa; l’eventuale proposta Enterprise su accordo resta subordinata al contratto e alla sostenibilità operativa.

Responsabilità e diritto applicabile

Responsabilità, accesso finale, esportazione e cancellazione dei dati richiedono revisione legale e verifica delle capacità effettive. Nessun limite di responsabilità è qui finalizzato.

Preferenza aziendale: diritto svizzero e foro di Mendrisio, Svizzera. Validità e norme inderogabili devono essere revisionate.