Ressourcen
Basisdokumentation
Ein Überblick über die wichtigsten operativen Informationen und ihre Beziehungen. Jedes Thema nennt seinen Umfang.
Kunde und zugehörige Informationen
Der Kunde bildet den operativen Bezugspunkt. Kontakte, Standorte und Dokumentation beschreiben Informationen in seinem Kontext.
Kunden, Kontakte, Standorte und Dokumentation im selben Arbeitskontext
Kurz gesagt: Betrifft die dokumentierten Arbeitsbereiche, nicht eine vollständige Abdeckung oder universelle Automatisierung.
Asset-Inventar
Ein Asset steht für Informationen zur Infrastruktur des Kunden. Gemeint sind Inventar und Beziehungen, keine Fernverwaltung von Geräten.
Assets und Infrastruktur mit dem Kundenkontext verknüpft
Kurz gesagt: Betrifft Informationen und Beziehungen, nicht automatische Erkennung oder Überwachung.
Einsatz, Aufgaben und Zeit
Der Einsatz bezeichnet die operative Arbeit; Aufgaben beschreiben ihren Inhalt. Zeiten und Material sind eigene Aufzeichnungen im Kontext dieser Arbeit.
Einsätze, Aufgaben, Zeiten und Material im Arbeitskontext
Kurz gesagt: Die Bereiche decken die dokumentierte Arbeit ab; Abrechnungsszenarien hängen von der aktiven Konfiguration ab.
Verträge und Fristen
Verträge und Fristen beschreiben den Vertragsumfang und operative Termine im Kundenkontext.
Verträge und Fristen im Kundenkontext
Kurz gesagt: Nicht enthalten sind Rechtsberatung, Vertragsgültigkeit, vollständige Automatisierung oder garantierte Erinnerungen.
Einsatzberichte und Entwürfe
Der Einsatzbericht dokumentiert die Arbeit zu einem Einsatz. Ein Entwurf ist kein unterschriebener oder abgeschlossener Bericht; Garantien für Endzustände erfordern eine gesonderte Prüfung.
Einsatzberichte mit den Einsätzen verknüpft
Kurz gesagt: Die Verknüpfung betrifft verfügbare Einsatzberichte; signierte und abgeschlossene Zustände hängen von den aktiven Funktionen ab.
Virtuelle Maschinen
Inventarinformationen zu virtuellen Maschinen im Kontext der Kundeninfrastruktur.
Verwaltung von Informationen zu virtuellen Maschinen im Kontext der Kundeninfrastruktur.
Kurz gesagt: Informationen und Inventar der VMs; Bereitstellung nicht enthalten.
VPN
Erfasste VPN-Konfigurationen und -Informationen im Kundenkontext.
Verwaltung von VPN-Konfigurationen und -Informationen im Kundenkontext.
Kurz gesagt: VPN-Konfigurationen und -Informationen; automatische Tunnelerstellung nicht enthalten.
Websites
Erfasste und mit Kunden verknüpfte Website-Informationen.
Erfassung und Verwaltung von Informationen zu Websites, die mit Kunden verknüpft sind.
Kurz gesagt: Website-Informationen werden erfasst und Kunden zugeordnet; automatische Überwachung ist nicht enthalten.
ED Sign
Expliziter Import und Verknüpfung über ED Sign unterzeichneter Verträge.
Import und Verknüpfung von über ED Sign unterzeichneten Verträgen in ED Nexus.
Kurz gesagt: Import und Verknüpfung mit Herkunft und Versions-Deduplizierung; keine Live-Synchronisierung.
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