IT-Unternehmen
Eine operative Basis für die tägliche Kundenarbeit.
- Kunden und Kontakte
- Einsätze
- Verträge
ED Nexus
Für die IT-Arbeit mit mehreren Kunden.
Kundenbetreuung bedeutet, Ansprechpartner, Infrastruktur und bisherige Arbeit zu kennen. ED Nexus führt diese Bereiche in einer Arbeitsumgebung zusammen.
Kleine Schweizer IT-Unternehmen und MSPs
MSP
Ein geordneter Kontext für mehrere Kunden und Infrastrukturen.
- Assets
- Infrastruktur
- VM-Informationen
Technische Teams
Erfasste Arbeit bleibt mit ihrem Kontext lesbar.
- Aufgaben
- Zeit
- Material
In der Praxis
Vom Kunden zum Bericht, ohne den Kontext zu verlieren.
Vier Situationen aus dem Arbeitsalltag, in denen ED Nexus die Informationen deines Betriebs zusammenhält.
Kunden, Kontakte, Standorte und Dokumentation im selben Arbeitskontext
Stammdaten, Kontakte, Standorte und Dokumente bleiben dem Kunden zugeordnet.
Assets und Infrastruktur mit dem Kundenkontext verknüpft
Angaben zu Assets und Infrastruktur werden dem Kunden zugeordnet und im technischen Zusammenhang lesbar.
Einsätze, Aufgaben, Zeiten und Material im Arbeitskontext
Einsätze und Aufgaben mit Zeiten und Material im operativen Arbeitskontext.
Verträge und Fristen im Kundenkontext
Vertragsinformationen und Fristen mit Bezug zum Kunden.
Ein System
Ein verbundenes Ökosystem.
Informationen bleiben mit dem Kunden und der realen Arbeit verbunden.
- Kunden
- Einsätze
- Verträge
- Dokumente
- Assets
- VM
- VPN
- Websites
- ED Sign
Sprechen wir über Ihre IT-Arbeit.
Kunden, Infrastruktur, Einsätze: Mit welcher Aufgabe möchten Sie beginnen?